Riassunto

Contesto: nel 2010 sono state approvate in Italia le linee guida di indirizzo per la valutazione e gestione del rischio associato a stress lavoro­correlato, costituite da una procedura a step. Tuttavia, ad oggi è scarsa la ricerca empirica che esamina se questa procedura sia efficace nell’individuare con precisione i fattori psicosociali cri­tici e nel valutare la gestione del rischio. Obiettivo: esaminare empiricamente la sensibilità differenziale di due ap­procci alla valutazione psicosociale, il primo basato sull’uso esclusivo di strumenti oggettivi, il secondo costituito da un approccio integrato che combina diversi metodi e prospettive teoriche. Metodi: Abbiamo esaminato un campione di 306 dipendenti della sanità di un ospedale di grandi dimensioni utilizzando una serie di strumenti, sia quanti­tativi (una checklist osservazionale e i questionari HSE ­IT e MOHQ) sia qualitativi (Focus group). Utilizzando i valori di riferimento specifici degli strumenti, abbiamo poi confrontato i profili di rischio in diversi gruppi di ope­ratori sanitari in seno all’istituzione. Risultati: Una visione più positiva, in termini di stress lavoro­correlato, è risultata dal primo approccio alla valutazione del rischio rispetto al secondo. Quest’ultimo è stato anche più sensibile nel rilevare la presenza di differenze inter­gruppo nei livelli di rischio. Inoltre, i Focus Group hanno fornito infor­mazioni più specifiche e contestualizzate relative alle condizioni psicosociali di lavoro. Infine, l’uso di prospettive teoriche complementari ha contribuito a valutare anche la capacità dell’organizzazione di promuovere condizioni di lavoro che migliorino il benessere dei dipendenti . Conclusione: Anche se sono necessarie ulteriori ricerche per confermare i nostri risultati, il presente studio suggerisce che l’utilizzo di un approccio integrato alla valutazione del rischio stress lavoro­correlato possa essere il modo più efficace per identificare con precisione i fattori specifici e per orientarne il processo di gestione.

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